日期：2025-11-12 14:38:50
苏报记者 彭化成
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陈裕康，苏州工业园区吴淞社区党委书记、居委会主任，吴淞社区新时代文明实践站站长。他紧紧围绕“吴里厢”社区品牌，创新打造“352”工作体系，构建“1个实践站+3个微阵地+N个服务点”的三级网络；推出以“与‘zhi’同行”为主题的5个品牌项目，落地开展31个民生实事项目；深化志愿者积分激励和“路灯会议”议事协商两项机制，组建10支“吴里厢”志愿服务团队，成功解决89件居民微心愿。实践站全年开展特色活动180余场。他曾获苏州市全国文明城市建设先进个人等荣誉。
“352”模式筑牢文明实践根基
每天清晨，社区文化长廊里，老人们悠闲散步，亲切交谈；午后，社区书场内吴侬软语，韵味悠长；夜晚，“小哥食堂”为奔波了一天的外卖骑手提供热乎可口的饭菜……这些散落于社区各个角落的温馨日常，正是“1个实践站+3个微阵地+N个服务点”三级文明实践服务矩阵落地生根、开花结果的生动体现。
面对千头万绪的社区工作，陈裕康紧密结合吴淞社区的人口结构、空间布局与文化特色，打造出“352”文明实践工作体系。
“我们的目标是让每一位居民出门步行十分钟内，就能找到适合自己的文明实践场所。”陈裕康介绍，其中，新时代文明实践站作为整个体系的“中枢大脑”和资源枢纽，全面整合理论宣讲、教育服务、文化体育、科技科普、健康健身五大核心功能；三个各具特色的“微阵地”如同灵活的前哨，针对不同群体提供个性化、差异化的服务；遍布社区各个角落的N个服务点，巧妙依托书场、食堂、健身步道、楼道客厅等现有场所，共同编织成一张覆盖广泛、便捷高效的“十分钟文明实践服务圈”。
“五大品牌”精准对接多元需求
围绕“与‘zhi’同行”核心主题，陈裕康主导策划推出了五个系列品牌项目，精准回应和满足居民多元化、高品质需求。
其中，“与‘值’同行”聚焦价值引领，通过开展主题宣传教育、选树社区典型模范等方式，深入培育和弘扬社会主义核心价值观；“与‘智’同行”关注智慧生活与社区治理，定期组织防诈骗知识讲座等，助力社区居民尤其是老年人跨越“数字鸿沟”。
此外，“与‘志’同行”整合壮大志愿服务力量，积极培育“我为人人，人人为我”的社区志愿服务文化；“与‘质’同行”着力提升居民综合素养，开设多领域的公益课程；“与‘治’同行”推动社区协同共治，搭建“路灯会议”等多种形式的居民议事平台，引导居民有序参与社区公共事务管理。
同时，陈裕康推动建立“社区合伙人”机制，广泛吸纳社区能人、共建单位、商户等58名“合伙人”加入，落地运营社区书场、小哥食堂、便民维修站等31项民生实事项目。如今，实践站日均接待居民超200人次，通过常态化开展的“便民服务日”“邻里文化节”等大型活动，累计服务居民超5万人次。
“双轮驱动”确保实践长效活力
在运行机制建设上，陈裕康注重“激励”“参与”双管齐下。
他深化完善志愿者积分激励制度，精心培育“吴里厢”志愿服务品牌，组建了10支具有专业特长的志愿服务队，全年开展各类志愿服务活动180余场，服务居民超3万人次，社区年度志愿总时长突破1万小时。
其中，“微心愿”项目精准对接居民需求，已成功解决各类民生小事89件。目前，社区注册志愿者占比已上升至居民总数的15%，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已成为吴淞社区的文明新风尚。
此外，陈裕康创新推行“路灯会议”居民议事机制。在一次关于社区设施更新的会议上，有居民代表提出儿童游乐场设施存在安全隐患。陈裕康立即组织相关人员与居民代表围坐一堂，在路灯下共同商讨，最终迅速确定了维修加固方案，并由居委会全程跟进督促落实，问题得以高效解决。
“‘路灯会议’不仅是指在路灯下开会商议事情，更希望它能像路灯一样，照亮社区的每一个角落，温暖每一位居民的心。”陈裕康说。
文明实践必须深深扎根于社区的土壤之中，真实、精准地回应居民的急难愁盼。这是陈裕康构建整个工作体系的初衷。“352”体系经过实践的反复检验与打磨，为社区各项工作的开展提供了清晰的“路线图”和“施工图”，确保了文明实践方向明确、运行顺畅、成效显著。
陈裕康的办公桌上，摆放着一本厚厚的、已卷边的笔记本，里面密密麻麻地记录着居民提出的各类意见和建议、反映的需求和难题，以及他本人对于社区工作的点滴思考与规划。
“社区工作看似平凡琐碎，却直接关系到千家万户的获得感与幸福感。文明实践应当像涓涓细流，持久浸润社区肌理，最终内化为居民自觉的行为习惯和生活方式。”陈裕康说。
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